이용 약관

제1조 (목적)

이 약관은 퍼블릭데이터(이하 "운영사")가 제공하는 외국어 말하기 훈련 서비스 "맘스피킹"의 이용과 관련하여 운영사와 회원간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어 정의)

이 약관에서 사용하는 정의는 다음과 같습니다.

"서비스"는 회원이 외국어 학습을 하도록 돕는 웹앱서비스 맘스피킹을 통해 제공되는 모든 학습 콘텐츠 및 운영사 명의의 SNS 계정으로 제공되는 학습 보조자료 등 일체를 의미합니다.
"회원"은 본 약관에 따라 운영사와 이용계약을 체결하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
"비회원"은 운영사와 이용계약을 체결하기 전에 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
"유료서비스"란 회사가 회원에게 제공하는 서비스 중 서비스 이용의 대가로 요금이 과금되는 서비스를 의미합니다.
"계정"이란 구글 등의 아이덴티티 제공 플랫폼사업자가 제공하는 본인 식별을 위한 아이디, 이메일 주소 등을 이용하여 본인 식별이 가능하도록 구분된 정보의 조합을 말합니다.
"이용권"이란 명시된 기간 동안 회원이 유료서비스를 이용할 수 있는 권리와 그러한 권리를 내용으로 회원사가 회원에게 판매하는 상품 자체를 의미합니다.
"유효한 이용권"이란 이용권에 명시된 종료 기한이 도래하지 않은 이용권을 의미합니다.
"만료된 이용권"이란 이용권에 명시된 종료 기한이 도래하여 유효하지 않은 이용권을 의미합니다.

제3조 (약관의 효력 발생과 변경)

① 이 약관은 운영사에서 운영하는 맘스피킹 웹사이트 내에 공시함으로써 효력이 발생합니다. 또한, 회원 또는 비회원이 운영사의 웹사이트를 통해 운영사자 제공하는 콘텐츠 및 서비스를 이용하는 경우 이 약관에 동의한 것으로 간주합니다. 약관에 동의한 시점부터 약관의 적용을 받고 약관의 변경이 있을 경우에는 변경의 효력이 발생한 시점부터 변경된 약관의 적용을 받습니다.

② 운영사는 필요하다고 인정되는 경우 이 약관을 변경할 수 있습니다. 약관이 변경되는 경우에 변경된 약관의 내용과 적용일을 정하여, 그 적용일로부터 7일 전 웹사이트내에 공시합니다. 다만, 그 변경 내용이 "회원"에게 불리한 것일 경우, 그 적용일자 30일 이전부터 해당 내용을 웹사이트내에 공지합니다. 변경된 약관은 공시하거나 고지한 적용일로부터 효력이 발생합니다.

③ 회원은 변경된 약관에 대해 거부할 권리가 있습니다. 본 약관의 변경에 대해 이의가 있는 회원은 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지(회원탈퇴)할 수 있습니다. 회원이 변경된 이용약관의 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우에는 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (이용계약의 체결)

① 회원 가입 신청자는 운영사가 정한 절차에 따라 회원가입을 신청해야 하며 운영사가 그 신청을 승낙함으로써 이용계약이 체결됩니다. 운영사는 회원이 구글 등 아이덴티티 제공 플랫폼을 통해 계정 정보 제공을 승낙하는 방식으로 회원가입에 갈음할 수 있으며, 이 경우 계정 정보 제공을 승낙하는 화면에 본 약관을 제시하여 회원으로부터 동의를 받습니다.

② 운영사는 필요한 경우 가입신청자에게 실명확인 등 추가 정보를 요청할 수 있습니다.

③ 운영사는 과거 부정사용 이력이 있는 아이피주소로 접근한 회원 등의 회원 가입을 거절할 수 있습니다.

제5조 (개인정보보호 의무)

① 운영사는 관련 법령이 정하는 바에 따라서 회원정보를 포함한 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다. 이에 관해서는 관련 법령 및 운영사의 개인정보 처리방침에 의하여 운영사는 회원이 개인정보 처리방침을 확인할 수 있도록 웹사이트를 통해 공시하고 있습니다.

② 운영사는 본인확인을 위해 필요한 경우, 회원에게 그 이유(용도)를 고지하고 회원의 신분증 또는 이에 갈음하는 증서를 요구할 수 있습니다. 회사는 이를 미리 고지한 목적 이외로 사용할 수 없으며, 목적 달성 시 즉시 재생이 불가능한 방법으로 파기합니다.

③ 운영사는 회원의 귀책사유로 인해 노출된 회원의 계정정보를 비롯한 모든 정보에 대해서 일체의 책임을 지지 않습니다.

제6조 (서비스 제공)

① 운영사는 회원에게 개인화 된 텍스트, 오디오, 이미지 콘텐츠 등을 이용한 외국어 말하기 훈련 서비스 및 관련 부가 서비스를 제공합니다. 운영사는 외부 업체를 통해 인공지능으로 생성된 텍스트, 오디오, 이미지 콘텐츠의 품질 향상을 위하여 신의성실원칙에 입각하여 최선의 노력을 기울일 의무가 있습니다. 다만, 인공지능으로 생성된 콘텐츠의 문법적 적확성을 보장하지는 않으며, 회원은 서비스 이용시 당대의 기술적 한계로 인하여 필연적으로 발생할 수 있는 자동생성 콘텐츠 상의 문법적 오류 존재 가능성에 대하여 양지하여야 합니다.

② 운영사는 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1일 24시간 서비스 제공을 원칙으로 합니다. 다만, 시스템 정기점검, 서버의 증설 및 교체, 새로운 콘텐츠의 추가, 각종 버그 패치, 새로운 서비스로의 교체 등 운영상 필요한 경우, 일정 시간 또는 기간 동안 서비스를 일시 중지시킬 수 있으며, 관련 법령 상 또는 서비스의 내용 및 운영상 필요한 경우, 1일 특정 시간 동안에만 서비스를 제공할 수 있습니다.

③ 운영사는 특정 서비스에 대해서는 유료로 제공할 수 있습니다.

④ 운영사는 제공하는 서비스의 일부 또는 전체를 변경할 수 있으며, 이에 대하여는 약관에 다른 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다.

⑤ 운영사는 회원에게 서비스를 제공함에 있어 관련 법령, 회원의 연령, 서비스의 이용 절차에 따라 일부 서비스 이용 등을 제한할 수 있습니다.

⑥ 운영사는 본 약관 제12조 공정이용정책에 근거하여 크롤링 등을 이용하여 서버에 과도한 부담을 주는 서비스 부당 이용 회원의 서비스 이용 등을 제한할 수 있습니다.

제7조 (회원에 대한 통지)

① 운영사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 본 약관에 별도의 규정이 없는 한 회원가입 시 회원이 동의하여 회원사가 제공받은 전자우편주소 등으로 통지할 수 있습니다.

② 회원이 전자우편통지를 원하지 않는 경우 이를 거절할 수 있으며, 운영사는 이로 인해 발생할 수 있는 회원의 불이익은 책임지지 않습니다.

제8조 (광고의 게재)

① 운영사는 이용권을 구매하지 않은 회원들을 대상으로 광고를 게재할 수 있으며, 회원은 이에 대하여 동의합니다.

② 운영사가 제공하는, 제3자가 주체인, 제1항의 광고에 이용자가 참여하거나 교신 또는 거래를 함으로써 발생하는 손실과 손해에 대해서 운영사는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

제9조 (유료 서비스)

① 맘스피킹의 모든 서비스는 유료로 제공함을 원칙으로 합니다. 다만 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제21조의2(시험 사용 상품 등의 제공 방법)를 근거로 회원에게 학습하고자 하는 언어 당 300개의 콘텐츠를 무료로 이용할 수 있도록 합니다.

② 운영사는 제1항 단서의 무료 크레딧을 제공함에 있어 회원이 유료 결제 후 이용할 수 있는 개인화 컨텐츠를 동일하게 제공하여 시험 사용 상품 등을 제공하도록 하는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」의 입법 취지를 준수합니다.

③ 유료 상품은 기간을 정하여 결제시부터 해당 기간의 종기까지 회원이 본 약관 제12조 공정이용정책(Fair Use Policy)의 범위 내에서 서비스를 자유롭게 이용할 수 있는 기간 이용권을 그 내용으로 합니다.

④ 기간 이용권의 시기는 분 단위의 결제시부터 시작되며, 회원은 사전결제 후 시기를 임의로 지정할 수 없습니다.

⑤ 기간 이용권의 종기는 시기에 상품명에 명시된 기간 일수를 더한 분 단위의 시각으로 하며, 회원은 이용권의 정지와 재실행을 요구할 수 없습니다.

⑥ 운영사는 기간 이용권의 가격을 설정함에 있어 기간의 장단에 따른 할인율에 차별을 둘 수 있습니다.

⑦ 운영사는 기간 이용권의 가격을 변경할 수 있습니다. 이 경우 가격의 변경은 변경된 시점 이후의 결제분에만 적용되며, 회원들이 가진 기존의 유효한 이용권에 기반한 권리에 영향을 미치지 않습니다.

⑧ 운영사는 회원이 유효한 이용권을 보유하고 있는 경우, 해당 이용권의 종료 기한까지 서비스를 제공할 의무를 부담합니다.

제10조 (대금 결제)

기간 이용권에 대한 구매 대금은 원칙적으로 운영사에서 정한 방법 및 수단으로 결제합니다. 운영사는 대금 결제를 대행 업체에 위탁할 수 있으며, 운영사와 회원은 결제 대행 업체의 내부 정책을 따라 결제 대행 업체가 제공하는 방식으로 결제 과정을 이행합니다. 이 경우 결제업체의 정책, 정부의 방침 등에 따라 각 결제 수단별로 결제 한도가 부여될 수 있습니다.

제11조 (청약 철회 및 구매 대금의 환불)

① 이용권을 구매한 회원은 결제일로부터 7일 이내에 운영사에 청약 철회(결제 취소)를 요청할 수 있습니다. 다만, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호에 근거하여 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우는 청약 철회가 제한됩니다. 이 경우 텍스트, 오디오, 이미지 등으로 구성된 학습 세트에 대한 콘텐츠 제공 요청이 5회 이상 발생한 경우 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호에서 규정하는 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우로 봅니다.

② 회원과 운영사 간에 청약 철회 분쟁이 발생한 경우 본조 제1항의 디지털콘텐츠 제공이 개시되었는지 여부에 대한 증명 책임은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제6항에 근거하여 운영사가 부담합니다.

③ 운영사는 소비자가 이용권을 구매하기 전에 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제6항, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제21조의2에 규정된 시험 사용 상품을 제공하여 회원의 권리를 보호합니다.

④ 본조 제1항과는 별개로 대한민국 현행 법령에서 소비자에게 청약 철회권을 부여하는 경우, 운영사는 회원의 청약 철회 요청을 받아들일 의무를 부담합니다.

⑤ 이용권을 구매한 회원은 결제일로부터 7일이 지난 경우라 할지라도 운영사의 귀책사유로 인하여 표시ㆍ광고의 내용에 부합하는 서비스를 제공받지 못한 때에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제3항에 근거하여 법령에 정한 기간 내에 운영사에 청약철회를 요청할 수 있습니다.

⑥ 회원이 구매일로부터 7일이 지난 이후에 환불을 요청하는 경우, 운영사는 아래의 규정에 따라 일부 금액을 환불할 수 있습니다.

환불 시, 소정의 금융 수수료 비용을 제외하고 환불될 수 있습니다.
할인 혜택이 제공된 이용권을 구매하신 경우 부분 환불 시에는 운영사에서 최초 구매 시 제공한 할인 혜택을 철회하고 정상가격을 기준으로 환불금액을 산정합니다.
총 결제 금액에서 총 사용 금액과 위약금을 차감하고 환불 됩니다.
총 사용 금액은 회원의 이용권 구매시부터 환불 요청시까지의 사용 기간을 일 단위 산정한 후, 1일당 이용권 금액을 곱하여 산정합니다.
회원의 이용권 사용 기간을 일 단위 산정할 때는 회원의 이용권 구매 시점부터 환불 요청 시점까지 경과한 시간을 24로 나누어 산정하며, 소숫점 이하는 올림하여 산정합니다.
위약금은 총 결제 금액에서 총 사용 금액을 차감한 후, 남은 금액의 10%로 합니다.
PG사, 신용카드사의 기준에 따라 환불 처리가 완료되는데에 시일이 소요될 수 있습니다.
환불 요청 시를 기준으로 만료된 이용권은 환불 대상이 아닙니다.
환불 수단은 회원이 구매 시 이용한 결제 수단으로 환불되는 것을 원칙으로 하되, 회원 명의의 계좌에 운영사에서 환불 금액을 이체하는 방식으로도 가능합니다. 계좌 이체 방식으로 환불을 하는 경우 환불을 요청하는 회원과 환불 받는 계좌의 명의인은 동일해야 합니다.
환불 요청은 회원이 운영사 고객센터 전자우편 주소([email protected])를 통해 환불의 의사를 표명하는 방식으로 합니다. 이 경우 회원은 동일인 증명이 가능하도록 회원 가입시 이용한 구글 전자우편 계정을 발신인으로 하여 환불 요청을 하여야 하며, 동일인 증명이 불가능한 환불 요청은 유효한 환불 요청으로 인정되지 않습니다.
회원이 환불을 요청한 경우 운영사는 다음 각 호에서 정한 서류의 제출을 요청할 수 있으며, 회원은 요청하는 서류를 전자우편을 통해 운영사에 제출해야 합니다. 회원이 미성년자 등의 사유로 신원 확인이 어려운 경우 법정대리인이 환불을 요청할 수 있으며, 이 경우 각 호에서 정한 서류 이외에 법정대리권을 증명할 수 있는 서류를 함께 제출해야 합니다.

환불을 요청하는 회원의 신분을 확인할 수 있는 서류 사본 1부
환불을 요청하는 회원의 통장 사본 1부
결제 비용 납부를 증명할 수 있는 영수증 1부

제12조 (공정 이용 정책)

① 회원은 운영사와 별도의 계약을 맺지 않은 이상 본 서비스를 개인적인 용도 또는 비상업적인 용도로만 사용해야 하며, 재판매, 배포, 전송, 방송, 공연, 출판, 라이선스 부여, 파생 상품 제작 등 기타 방식으로 이용하는 것은 금지됩니다.

② 회원은 본 서비스를 다음의 범위 내에서 공정하에 이용할 수 있습니다.

개인적인 학습, 연구, 또는 엔터테인먼트 목적
서비스가 제공하는 정상적인 기능 및 절차에 따른 이용
다른 이용자에게 불편을 주지 않는 범위 내에서의 활동

③ 회원은 본 서비스를 이용하여 다음의 행위를 하여서는 안 됩니다.

자동화된 수단(예: 크롤링, 스크래핑, 로봇 등)을 이용하여 서비스에 접근하거나 데이터를 수집하는 행위
서비스의 운영을 방해하거나 과도한 부하를 유발하는 행위 (예: DoS 공격, 스팸 메일 발송 등)
다른 이용자의 계정을 무단으로 사용하거나 개인정보를 수집·이용하는 행위
법령, 사회 상규, 또는 본 정책을 위반하는 행위
본 서비스의 기술적 보호 조치를 우회, 무력화 또는 훼손하려는 시도
본 서비스의 제공 목적과 어긋나는 방식으로 서비스를 이용하는 행위

④ 운영사는 회원이 본 조항에 위반하여 서비스를 이용하는 경우 사전 통지 없이 다음 각 호의 조치를 취할 수 있으며, 이로 인해 발생하는 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

서비스 이용의 일시적 또는 영구적인 제한
회원 자격 정지 또는 해지
민형사상 법적 조치

① 운영사의 상표, 로고, 표장 등에 대한 지식재산권 등의 권리는 운영사에 귀속합니다.

③ 회원은 운영사가 제공하는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 운영사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

제14조 (서비스 변경 및 중지)

① 운영사는 운영상 또는 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스를 변경할 수 있습니다.

② 운영사는 천재지변, 서비스 관련 설비의 보수점검, 교체, 고장 등 기술적 이유 등으로 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

③ 운영사는 서비스의 변경 및 중지로 인하여 발생하는 문제에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

제15조 (서비스 종료)

운영사는 경영상의 이유로 서비스를 종료할 수 있으며, 서비스 종료를 결정한 경우 유효한 이용권을 가진 유료회원이 불측의 피해를 입지 않도록 150일 이전에 미리 통지하고, 모든 유료회원이 이용권 상의 종료기한까지 안정적인 환경에서 기존의 서비스를 이용할 수 있도록 할 의무를 준수합니다.

제16조 (면책)

① 운영사는 다음 각 호의 사유로 인하여 회원 또는 제3자에게 발생한 손해에 대하여 그 책임을 지지 않습니다.

천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우
회원 거주국가의 법률에 의해 서비스를 제공할 수 없는 경우
운영사의 관리영역 이외에서 발생한 장애로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우
외부 콘텐츠 제공자의 고의/과실 또는 기술적 한계로 인하여 정확성/신뢰성이 부족한 콘텐츠가 제공된 경우
회원이 자신의 개인정보 등의 관리를 소홀히 한 경우

② 운영사는 회원이 서비스를 이용함으로서 기대하는 학술적/기술적 성취를 법적으로 보증하지 않습니다.

제17조 (약관 외 준칙)

이 약관에서 정하지 아니한 사항에 관하여는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「콘텐츠산업진흥법」 등 대한민국의 관련 법령에 따릅니다.

제18조 (재판권 및 관할)

본 약관은 대한민국 법률에 따라 규율되고 해석되며, 운영사와 회원간에 발생한 분쟁으로 소송이 제기되는 경우 서울중앙지방법원을 관할 법원으로 합니다.